תקנון שימוש ורכישה בחנות (תרומה)
ברוכים הבאים לאתר עמותת "יש חווה כזאת" (להלן: "העמותה").
העמותה פועלת למען שיקום הדדי בין אדם לחיה.
כל רכישה באתר מהווה תרומה לפעילות העמותה. חלק מהתרומות מלוות בקבלת תשורה בדמות יצירות אומנות שנעשו על ידי ילדי ומתנדבי העמותה.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן:
1. מהות הפעילות באתר
האתר מאפשר ביצוע תרומות לעמותה.
אין סכום מינימום או מקסימום לתרומה.
חלק מהתרומות מלוות בקבלת תשורה ב"חנות של אהבה" בהתאם לבחירת התורם.
הבהרה חשובה: התרומה באתר נועדה לתמוך בפעילות העמותה. כאשר מוצגת “תשורה” (יצירה/מוצר), היא ניתנת כאות תודה על התרומה.
ייתכן מצב שבו תשורה שנבחרה אינה זמינה במלאי/אזלה — במקרה כזה ניצור קשר לתיאום תשורה חלופית או פתרון אחר.
2. אופן ביצוע התרומה
התרומה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת של Grow.
התרומה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
עם השלמת התרומה תונפק קבלה אוטומטית על ידי מערכת הסליקה ותישלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה.
אישור עסקה ומסמך פרטי עסקה: לאחר ביצוע התרומה תישלח הודעת אישור לדוא״ל, הכוללת את פרטי התרומה/התשורה, אופן וזמן אספקה, ופרטי קשר לעמותה. הודעה זו מהווה “מסמך פרטי עסקה/גילוי” לצורך הדין.
3. יצירות אומנות ותשורות
היצירות נעשות בעבודת יד ולכן ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה באתר לבין הפריט בפועל.
זמינות היצירות מוגבלת ותלויה במלאי.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד. בשל עבודת יד וחומרים טבעיים ייתכנו הבדלים קלים בגוון/צורה/טקסטורה/מידות בין פריט לפריט, וכל יצירה היא ייחודית.
4. אחריות ושימוש באתר
העמותה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות סופר או טעויות טכניות בתום לב.
5.הגבלת גיל לרכישה באתר
ביצוע תרומה באתר וקבלת תשורה אפשריים לבני 18 ומעלה בלבד.
ביצוע תרומה מהווה הצהרה מצד התורם כי הוא בן 18 לפחות ובעל כשירות משפטית לבצע פעולה כספית.
העמותה אינה אחראית לביצוע תרומה על ידי קטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
יובהר כי הגלישה באתר מותרת לכל גיל, אך ביצוע תרומה או רכישה באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד.
6.אחריות למוצרים
התשורות המוצעות באתר הן יצירות אומנות בעבודת יד ולעיתים כוללות חומרים טבעיים.
השימוש בתשורות ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
עמותת "יש חווה כזאת" ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזק לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר, אשר עלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש או התקבל כתשורה באתר.
המוצרים והתשורות אינם מהווים ייעוץ מקצועי מכל סוג, לרבות ייעוץ רפואי, טיפולי, רוחני או אחר.
השימוש במוצרים המוצעים באתר, לרבות פריטי נוי, חומרים טבעיים או יצירות אומנות, נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
7. קניין רוחני
כל הזכויות בתכנים, ביצירות ובתמונות באתר שייכות לעמותה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
8. צילום ותיעוד במהלך ביקורים, אירועים ופעילויות בחווה
במהלך הביקור/האירוע בחווה ייתכן ויצולמו תמונות ו/או סרטונים לצורכי תיעוד, שיתוף ופרסום פעילות החווה.
ברכישת הכרטיס ובהשתתפות בפעילות, אני מאשר/ת כי ייתכן שאופיע (ו/או ילדיי יופיעו) בתמונות או בסרטונים, וכי החווה רשאית לעשות בהם שימוש לצורכי פרסום, לרבות באתר האינטרנט, ברשתות החברתיות ובחומרי הסברה.
"תקנון אתר – עמותת "יש חווה כזאת
מדיניות פרטיות
עמותת "יש חווה כזאת" מכבדת את פרטיות התורמים והמשתמשים באתר.
מידע שנאסף
בעת ביצוע תרומה נאסף מידע כגון:
-
שם מלא
-
טלפון
-
כתובת למשלוח
-
כתובת דוא"ל
-
שימוש במידע
המידע ישמש לצורך:
-
טיפול בתרומה
-
משלוח תשורה
-
שליחת קבלה
-
יצירת קשר במקרה הצורך
-
שליחת עדכונים מהעמותה (רק בהסכמה מפורשת)
אבטחת מידע
הסליקה מתבצעת באמצעות מערכת Grow המאובטחת.
פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
המידע לא יועבר לצד שלישי אלא לצורך תפעול המשלוח או לפי דרישת חוק.
מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי
משלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ.
זמן אספקה משוער: עד 14 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).
בתקופות עומס או בשל מצב ביטחוני ייתכנו עיכובים.
עלות משלוח תוצג במעמד ביצוע התרומה.
ניתן לבחור איסוף עצמי מהחווה בתיאום מראש בטלפון 0528700941 .
האחריות למסירת פרטי כתובת מדויקים חלה על התורם.
מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות
עמותת "יש חווה כזאת"
כלל ההכנסות באתר מהוות תרומה לפעילות העמותה. בחלק מהמקרים ניתנת לתורם תשורה בדמות יצירת אומנות שנעשתה בעבודת יד על ידי ילדי ומתנדבי העמותה.
1. ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת התשורה או ממועד קבלת מסמך הגילוי – לפי המאוחר מביניהם.
הודעת ביטול תימסר באחת מהדרכים הבאות:
בדוא"ל: Yhkforanimals@gmail.com
בטלפון: 0528700941
2. תנאי החזרה
התשורה תוחזר כשהיא חדשה, שלמה, ללא שימוש ובאריזתה המקורית ככל הניתן.
יש להחזיר את המוצר לכתובת העמותה תוך זמן סביר ממועד הודעת הביטול.
עלות החזרת המוצר תחול על התורם, אלא אם מדובר בפגם או טעות מצד העמותה.
3. דמי ביטול
העמותה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה, בהתאם לחוק.
4. החזר כספי
החזר כספי יבוצע בתוך 30 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול ובכפוף להחזרת המוצר.
ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה התרומה.
5. מוצר פגום או טעות במשלוח
במקרה של פגם מהותי ביצירה או טעות במשלוח, יש לפנות לעמותה בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר.
במקרה כזה, העמותה תאפשר החלפה או החזר כספי מלא.
6. סייגים
לא ניתן לבטל עסקה לגבי:
תשורה שיוצרה במיוחד לפי בקשת התורם (הזמנה אישית)
מוצר שנעשה בו שימוש או שנפגם לאחר מסירתו
העמותה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. התקנון המחייב הוא זה שמפורסם באתר במועד ביצוע התרומה/ההזמנה.
